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  Información y Envío

1. Envío
Los costes de entrega son GRATIS para pedidos de más de 100€ (IVA no incluído).
Puedes ver el coste del envío cuando añadas un producto a la cesta de la compra.

Hacemos envíos urgentes desde España a toda Europa, América y la mayor parte del mundo.
El envío se realiza a través de DHL, por tanto ofrecemos un servicio con seguimiento y el tiempo de entrega es de 24 horas en la mayoría de los casos.

Puedes comprobar el estado de tu pedido yendo a la página de fabricación de nuestro sitio web.
Nos pondremos en contacto contigo a través de email si hay retrasos inesperados con tu pedido.

2. Devoluciones
No podemos aceptar devoluciones a menos que tu producto no esté bien fabricado, en ese caso nuestra garantía de devolución de 30 días significa que puedes devolvérnoslo hasta 30 días después de haber recibido el artículo, entonces te haremos una devolución completa por el precio que pagaste por él.
En caso de que el producto esté bien fabricado no se devolverá el dinero.

Al devolvernos un artículo, indica claramente por qué estás devolviendo el paquete y si necesitas un reembolso o cambio. Ten en cuenta que el paquete es tu responsabilidad hasta que llegue, por lo que te recomendamos que lo envíes a través de mensajería certificada.
La cantidad de tiempo que tarda un reembolso en llegar al cliente por completo sería de entre 3 y 5 días hábiles hasta que se complete.

3. Pago
El pago se puede hacer de las siguientes formas:
- A través de PayPal.
- Con tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de pago ofrecida por PayPal.
- Por transferencia bancaria.

4. IVA
El IVA de España del 21% se añadirá a todos los pedidos con destino a España y la Unión Europea. El IVA no se cobra para destinos fuera de la UE.
Los clientes de la UE que quieran reclamar el IVA pueden hacerlo en sus pedidos introduciendo el IVA VIES cuando compren en nuestra tienda.

No podemos reembolsar el IVA si nos envías tu número de IVA VIES después de haber realizado tu pedido. No nos responsabilizamos de cualquier impuesto de importación o IVA en el país de destino. El IVA/aranceles de importación siempre se pagan por la persona/empresa que recibe el paquete.